Политика конфиденциальности
Обновлено 30 июля 2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kvelo.dev и ограниченной инфраструктуры Продукта Kvelo, включая выдачу доступа и зашифрованные резервные копии.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В отношении пользователей из Европейского экономического пространства Оператор дополнительно руководствуется принципами Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1.2. Оператор — Kvelo, разработчик и владелец одноимённого продукта. Адрес для любых обращений: info@kvelo.dev.
1.3. Используя Сайт или Продукт и направляя данные через форму, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование соответствующего сервиса.
1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.
1.5. Оператор не контролирует сайты и сервисы третьих лиц, которые Пользователь подключает к Продукту или открывает по ссылкам. Их обработка данных регулируется собственными документами таких лиц.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или Продукт.
Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу kvelo.dev и на его поддоменах.
Продукт — программное обеспечение Kvelo, работающее на оборудовании и личном сервере Пользователя и использующее выбранные им сторонние сервисы.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно через форму заявки:
- имя (обязательно);
- адрес электронной почты (обязательно);
- номер телефона (по усмотрению Пользователя);
- имя пользователя в Telegram (по усмотрению Пользователя).
3.2. Данные, которые передаются автоматически при использовании Сайта:
- IP-адрес и приблизительный регион, определённый по нему;
- тип и версия браузера и операционной системы, тип устройства, разрешение экрана, язык интерфейса;
- источник перехода на Сайт, включая содержимое UTM-меток, и адрес предыдущей страницы;
- сведения о поведении на Сайте: просмотренные страницы, глубина прокрутки, нажатия, продолжительность визита;
- идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий.
3.3. Форма Сайта не предназначена для специальных категорий персональных данных или биометрических данных. Пользователь самостоятельно определяет содержимое рабочих файлов в Продукте; оно может попасть в зашифрованную резервную копию без анализа содержания Оператором.
3.4. Рабочее пространство, память и файлы хранятся на компьютере и личном сервере Пользователя. Пока функция резервного копирования активна, Продукт периодически передаёт в инфраструктуру Kvelo зашифрованные резервные копии. Хранятся не более семи последних копий. Ключ восстановления выводится из ключа доступа, который учитывается Оператором; поэтому у Оператора существует техническая возможность расшифровать копию в рамках согласованного восстановления или исполнения законного требования.
3.5. Для выполнения задач необходимые данные передаются выбранной Пользователем Модели и подключённым сервисам. Для отдельных подключений данные авторизации могут обрабатываться внешним брокером подключений. Объём обработки определяется доступами, которые подтверждает и может отозвать Пользователь.
4. Цели обработки
| Цель | Обрабатываемые данные |
|---|---|
| Обработка заявки и предоставление доступа к Продукту | имя, email, телефон, Telegram |
| Ответы на обращения Пользователя | имя, email, телефон, Telegram |
| Информирование о Продукте и его изменениях | имя, email |
| Анализ работы Сайта, улучшение его содержания и структуры | технические данные и данные о поведении |
| Обеспечение безопасности Сайта и защита от автоматизированных запросов | IP-адрес, технические данные |
| Резервное копирование и восстановление Продукта | зашифрованный бандл рабочего пространства, идентификатор подписчика, технические журналы операции |
4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
4.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки формы на Сайте (статья 6 части 1 пункт 1 Закона № 152-ФЗ). Текст согласия — в документе Согласие на обработку персональных данных.
5.2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо совершение действий по его заявлению до заключения договора.
5.3. Законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта, если это не нарушает права и свободы Пользователя.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, любым законным способом.
6.2. Для работы Сайта и Продукта данные могут обрабатываться следующими лицами. Поставщики инфраструктуры обрабатывают данные по поручению Оператора; поставщик выбранной Модели, подключённые Пользователем сервисы и брокер подключений также действуют по собственным условиям, которые Пользователь принимает при подключении:
| Лицо | Назначение обработки |
|---|---|
| Attio (Attio Ltd) | учёт заявок, система управления взаимоотношениями с клиентами |
| Telegram Messenger | уведомление Оператора о поступлении заявки |
| Google Analytics (Google LLC) | обезличенная статистика посещений |
| PostHog (PostHog Inc.) | продуктовая аналитика, включая запись действий на страницах Сайта |
| Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») | статистика посещений, карта нажатий |
| Cloudflare (Cloudflare Inc.), включая R2 | размещение Сайта, защита формы и хранение зашифрованных резервных копий |
| Поставщик выбранной Пользователем Модели | обработка данных, необходимых для выполнения порученной задачи |
| Сервисы, подключённые Пользователем | чтение или изменение данных в пределах подтверждённых Пользователем доступов |
| Composio или иной выбранный при настройке брокер подключений | авторизация и выполнение действий в подключённых Пользователем сервисах |
6.3. Запись действий на страницах. Сервис PostHog фиксирует перемещения курсора, прокрутку, нажатия и переходы между страницами. Содержимое полей формы при записи маскируется и Оператору не отображается.
6.4. Трансграничная передача. Часть указанных в пункте 6.2 лиц находится за пределами Российской Федерации, в связи с чем обработка данных может осуществляться на территории иностранных государств. Передавая данные через форму или подключая соответствующий сервис, Пользователь выражает согласие на такую передачу в применимом объёме.
7. Сроки хранения
7.1. Данные из формы заявки хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем либо прекращения деятельности Оператора, в зависимости от того, что наступит раньше.
7.2. Данные систем аналитики хранятся в течение сроков, установленных соответствующими сервисами, как правило от нескольких месяцев до двух лет.
7.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию Пользователя данные подлежат удалению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней.
7.4. В инфраструктуре Kvelo хранится не более семи последних зашифрованных резервных копий. Более старые копии удаляются автоматически при появлении новой. Оставшиеся копии удаляются по подтверждённому запросу Пользователя в срок, указанный в пункте 7.3, если их хранение не требуется по закону.
8. Файлы cookie и аналогичные технологии
8.1. Сайт использует файлы cookie: технически необходимые для работы Сайта и запоминания выбора Пользователя, а также аналитические, устанавливаемые сервисами из пункта 6.2.
8.2. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера или удалить сохранённые ранее файлы. Отключение технически необходимых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8.3. Продолжая использование Сайта без изменения настроек браузера, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке его персональных данных, включая перечень данных, цели, способы и сроки обработки, а также сведения о лицах, имеющих доступ к данным;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Для реализации любого из указанных прав достаточно направить обращение на info@kvelo.dev. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в срок, не превышающий 30 дней.
9.3. Оператор вправе запросить у Пользователя подтверждение того, что обращение исходит от субъекта персональных данных, в частности направление обращения с адреса электронной почты, указанного в форме.
9.4. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, за исключением случаев, когда обработка обязательна в силу закона.
10. Меры защиты
10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.2. К применяемым мерам относятся: передача данных по HTTPS, шифрование резервных копий до отправки, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, проверка источника запросов, защита формы от автоматизированных обращений и политика безопасности содержимого страниц.
10.3. Оператор не гарантирует абсолютную защищённость информации, передаваемой через сеть Интернет, и не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным в результате обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на этой странице, дата последнего изменения указана в её начале.
11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
12. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для направления обращений: info@kvelo.dev.